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07 회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.

주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

자세한 고객 등급 및 혜택은 NOTICE 게시판을 참고 해주세요.

06 주문안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.


- Step1: 상품검색

- Step2: 장바구니에 담기

- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

- Step4: 주문서 작성

- Step5: 결제 방법 선택 및 결제

- Step6: 주문 성공 화면 (주문 번호)


비회원 주문인 경우 6단계에서 주문 번호와 승인 번호(카드 결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

05 결제안내

고액 결제의 경우 안전을 위해 카드 사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다. 

확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.


무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.

주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 6일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.

04 배송안내

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 300,000원 미만일 때 배송비 3,500원을 추가합니다.
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :
- 롯데택배 (1588-2121)
- 영업일 기준 5일 내 배송
- 300,000원 미만 배송비 3,500원
- 도서 산간 지역 추가 배송비 10,000원
- 7일 이내 교환 및반품 가능
- 반품/교환비 7,000원

- 도서 산간 지역 반품/교환비 18,000원

** 일부 군사 지역은 배송이 불가능할 수 있습니다.
** 상세 배송 안내 및 교환/반품 정책은 NOTICE 게시판을 참고 해주세요.

03 품질보증기간안내

디클레어의 품질 보증 기간은 1년입니다.

1. 구입일로부터 1년 이내 상품의 불량이 확인된 경우 무상 수선, 교환, 환불의 순서로 보상됩니다.

2. 사용에 의한 손상의 경우 품질보증기간에 관계없이 유상 수선이 진행됩니다.

02 교환/반품안내

고객 변심으로 인한 반품/교환은 상품을 수령하신 날로부터 7~14일 이내 이메일로 무료 반품/교환 신청이 가능합니다.

반품/교환 접수 절차 없이 임의로 상품을 반송하실 경우, 환불 절차가 지연될 수 있습니다.

자세한 사항은 상담톡을 통해 문의주시기 바랍니다.

01 환불안내

환불 시 반품 확인 여부를 확인한 후 7영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구될수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

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